Pemberhentian Uruha Rushia membawa dampak yang tidak sedikit bagi Cover maupun Hololive. Acara Hololive Super Expo yang akan diselenggarakan kurang dari dua minggu lagi terkena pengaruhnya sehingga Cover memutuskan untuk membuka prosedur pengembalian tiket (refund) bagi para penggemar Rushia. Refund tiket Hololive 3rd fes dan juga expo ini memiliki ketentuan sebagai berikut:
Baca Juga: Hololive Weiss Schwarz akan Hadir di Hololive Super Expo 2022
Tiket Kunjungan: Lawson Ticket (Seluruh Area / EXPO / 3rd fes)
Tiket yang dapat dilakukan refund:
- Tiket Expo hari pertama / hari kedua
- 3rd fes. hari kedua
- Seluruh Area hari kedua
Periode refund
25 Maret 2022 pukul 12.00 JST hingga 8 April 2022 pukul 23.59 JST. Refund akan dilakukan setelah seluruh kegiatan acara selesai.
Keterangan
- Tiket elektronik wajib untuk belum dipakai (redeem) agar klaim refund dapat diterima. Pelanggan yang menginignkan refund dan telah membeli tiket, disarankan untuk tidak mengklaim tiket elektronik dan tidak memakai tiket apabila telah mengklaimnya. tiket yang telah dipakai/redeem tidak dapat digunakan untuk refund.
- Refund akan dilakukan kepada nama pelanggan yang tercantum pada saat pembelian.
- Pelanggan akan mendapatkan petunjuk melalui email dari Lawson Ticket pada hari Jumat, 25 Maret 2022
- Refund akan dilakukan melalui jasa transfer “Cash Post”
- Pelanggan yang tidak menerima email diharapkan untuk menghubungi Lawson Ticket sebelum hari Minggu 27 Maret 2022
Tiket Stream: SPWN (3rd fes.)
Tiket yang dapat dilakukan refund:
- 3rd fes. hari kedua
- 3rd fes. hari pertama dan kedua (tiket dua hari)
Periode refund
SPWN akan mengirimkan email petunjuk melakukan refund ke alamat email yang digunakan oleh pelanggan untuk membeli tiket konser.
Tiket Stream: Niconico Live(3rd fes.)
Tiket yang dapat dilakukan refund:
- 3rd fes. hari kedua
- 3rd fes. hari pertama dan kedua (tiket dua hari)
Periode refund
Rabu, 9 Maret 2022 pukul 18.00 JST hingga Rabu, 16 Maret 2022 pukul 23.59 JST
6 PM, Wednesday, March 9th, 2022 to 11:59 PM, Wednesday, March 16, 2022. (JST)
Keterangan
- Klik URL https://qa.nicovideo.jp/faq/show/14589?site_domain=default【備考】kemudian pilih “Contact Support” (サポートに問い合わせる) di bagian bawah halaman
- Masukkan “Request for Net Ticket Refund” (ネットチケット払い戻し希望と) pada form yang tersedia kemudian pilih “Next”
- Masukkan informasi yang diperlukan pada form yang tersedia. Pihak Niconico Live akan menghubungi pelanggan.
Baca Juga: Gen 3 Hololive Fantasy berkomentar terkait lepasnya Uruha Rushia
