Dalam langkah inovatif terbaru, sebuah layanan baru telah diluncurkan yang memungkinkan staff maid untuk digunakan sebagai avatar AI di metaverse dan toko-toko fisik. Layanan ini berasal dari kolaborasi antara Benelic Digital Entertainment dan monoAI Technology, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman belanja di era digital dan fisik.
Baca juga: Honeycomb Lab Tampilkan Konten XR di Smart City 2024
Layanan baru ini diperkenalkan di dalam metaverse yang dikenal sebagai Sora no Ue Shopping Mall. Mall virtual ini menawarkan pengalaman belanja yang unik, di mana avatar maid dapat berinteraksi dengan pelanggan baik secara langsung di toko maupun melalui platform digital. Pelanggan dapat menggunakan smartphone atau PC mereka untuk berbicara dengan avatar AI ini, yang dirancang untuk memberikan layanan pelanggan yang interaktif dan menarik.
Interaksi dengan Avatar AI di Metaverse
Avatar AI maid ini tidak hanya berfungsi sebagai perwakilan digital tetapi juga dapat berkomunikasi secara otomatis dengan pelanggan. Melalui penggunaan teknologi seperti ChatGPT, avatar ini mampu menjawab pertanyaan dan memberikan informasi dalam bentuk teks dan suara. Pelanggan yang berada di depan layar dapat berinteraksi secara langsung dengan avatar di toko, menciptakan pengalaman yang lebih mendalam dan personal dalam metaverse.
Peluncuran layanan ini akan ditandai dengan acara pengalaman pertama yang diadakan pada tanggal 19 dan 20 Oktober 2024 di Akihabara Nigawai Hiroba. Dalam acara tersebut, pengunjung dapat melihat langsung bagaimana avatar maid berfungsi dan berinteraksi dengan pengunjung. Ini merupakan kesempatan bagi banyak orang untuk merasakan langsung kombinasi teknologi dan layanan pelanggan yang ditawarkan dalam metaverse.
Layanan ini didukung oleh teknologi canggih dari monoAI Technology, yang mengembangkan platform metaverse yang memungkinkan pengalaman belanja yang mulus. Melalui XRCloud, pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai toko dan layanan tanpa perlu mengunduh aplikasi. Ini memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk menikmati berbagai fitur yang ada di metaverse.
Baca juga: Honeycomb Lab Tampilkan Konten XR di Smart City 2024
Dengan peluncuran layanan AI avatar maid ini, masa depan belanja di metaverse semakin cerah. Layanan ini tidak hanya meningkatkan interaksi pelanggan tetapi juga menawarkan pengalaman baru yang unik dan menarik. Dengan teknologi yang terus berkembang, seperti yang ditunjukkan oleh kolaborasi ini, para pengembang berkomitmen untuk membawa pengalaman belanja di metaverse ke level selanjutnya.
