Pada tanggal 25 Oktober 2024, COVER Corporation menerima rekomendasi dan panduan dari Japan Fair Trade Commission (JFTC) berdasarkan Undang-Undang tentang Keterlambatan Pembayaran Hasil Subkontrak. Rekomendasi ini dikeluarkan setelah COVER ditemukan melanggar ketentuan yang tercantum dalam Pasal 4, Ayat 1, Item 2 (Keterlambatan Pembayaran Hasil Subkontrak) dan Pasal 4, Ayat 2, Item 4 (Larangan Perubahan atau Pengulangan Pekerjaan yang Tidak Tepat).
COVER Corporation menyampaikan permohonan maaf yang tulus kepada semua kontraktor dan pihak terkait atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Rekomendasi ini terkait dengan transaksi yang terjadi antara April 2022 hingga Februari 2024, terutama dalam pembuatan model Live2D dan 3D. Banyak kontraktor mengalami kesulitan akibat permintaan revisi yang berlebihan dan penundaan dalam penyelesaian proyek akibat kesalahan dalam spesifikasi dan instruksi tertulis.
Pertumbuhan pesat bisnis selama periode tersebut menyebabkan peningkatan jumlah transaksi yang dikelola oleh COVER. Hal ini mengakibatkan kelalaian dan keterlambatan dalam menangani kontraktor, serta kekurangan dalam struktur internal dan pelatihan karyawan. Japan Fair Trade Commission (JFTC) menekankan pentingnya kepatuhan terhadap regulasi yang ada untuk mencegah masalah serupa di masa depan.
Baca juga: Dukungan Mitsu-VA untuk Acara Pernikahan di Metaverse
COVER mengambil langkah-langkah perbaikan yang signifikan, termasuk merekrut staf baru dan merevisi alur kerja transaksi. Perusahaan juga berkomitmen untuk memperbaiki struktur internal serta meningkatkan pengumuman internal selama pelatihan karyawan. Semua pembayaran yang terlambat telah diselesaikan, dan COVER akan terus memberikan pembaruan mengenai setiap masalah yang muncul di masa mendatang.
Keseriusan dalam Menghadapi Rekomendasi JFTC
COVER Corp sangat serius dalam menghadapi rekomendasi dari Japan Fair Trade Commission (JFTC) dan bertanggung jawab penuh atas tindakan yang diambil. Dengan diberlakukannya Undang-Undang Peningkatan Transaksi antara Freelancer dan Perusahaan pada November 2024, COVER menyadari perlunya memiliki struktur yang tepat agar transaksi dengan semua kreator dan kontraktor dapat berlangsung lancar dan tanpa masalah.
Perusahaan akan terus melakukan perbaikan untuk memperkuat kepatuhan dan mencegah terulangnya pelanggaran yang telah terjadi. Selain mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, COVER juga berencana untuk memperkuat struktur internal dan memperkenalkan langkah-langkah pencegahan untuk pemantauan yang lebih baik. Karyawan dan direktur akan menjalani pelatihan lebih lanjut untuk memastikan semua proses berjalan sesuai dengan pedoman yang ditetapkan oleh Japan Fair Trade Commission (JFTC).
Baca juga: Rayakan Acara NIJISANJI COUNTDOWN LIVE 2024→2025
Dengan komitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan sistem internal, COVER Corporation berupaya memenuhi harapan Japan Fair Trade Commission (JFTC) serta menjaga hubungan baik dengan semua kontraktornya. Langkah-langkah perbaikan yang diambil adalah bagian dari upaya untuk memastikan kepatuhan yang lebih baik di masa depan.
